Terceirização de serviços: como fazer o planejamento correto

Mesmo com rotinas bem estruturadas e colaboradores qualificados, há situações em que pode ser necessário contratar um prestador de serviços. Leia o post e saiba mais!

Mesmo que uma empresa tenha uma boa estrutura e conte com profissionais capacitados, há algumas situações em que se faz necessário contratar prestadores de serviços. Nesse momento, é importante estar atento às regras, que são bem flexíveis.

Continue a leitura e saiba mais sobre como obter os melhores resultados com a terceirização de serviços!

 

Tipos de prestadores de serviços

Por melhores que sejam os colaboradores, não espere que sua equipe dê conta de tarefas que não são de seu campo de conhecimento.Veja a seguir algumas funções que podem ser executadas por prestadores de serviço:

 

Serviços de TI

Atualmente, empresas de praticamente todos os segmentos utilizam em sua rotina equipamentos e sistemas de Tecnologia da Informação (TI). Desse modo, é importante ter um prestador de serviço nessa área para fazer a manutenção periódica de todo o sistema e para resolver aqueles problemas que surgem inesperadamente, como uma queda no sistema, por exemplo.

Serviços de manutenção

Qualquer estrutura física, uma hora ou outra acaba precisando dos serviços de um encanador, eletricista, pintor, jardineiro, faxineiro ou para a manutenção dos aparelhos de ar-condicionado. O ideal é contratar esses profissionais por indicação ou através de aplicativos, que possibilitam até mesmo o pagamento dos serviços pela plataforma.

Serviços de comunicação e marketing

Quem não é visto não é lembrado! Certamente você já ouviu essa frase e sabe que ela é verdadeira. Nessa era digital que vivemos, “mostrar a cara” de uma forma positiva na internet, traz muitas vantagens. Porém, uma estratégia de comunicação e marketing mal planejada pode prejudicar, e muito, a imagem de uma empresa.

 

É preciso compreender que uma estratégia de comunicação online, por exemplo, vai muito além de atualizar as redes sociais. Sendo assim, sua empresa precisa contar com um prestador de serviço especializado nessa área.

 

Vantagens da terceirização de serviços

Veja a seguir, as principais vantagens de  terceirizar serviços:

Regras mais flexíveis

 

Após a reforma trabalhista, em 2017, a terceirização de serviços passou a ter contratos com regras mais flexíveis. Ao passo que um empregado com carteira assinada tem direito a férias remuneradas e 13º salário, entre outros benefícios garantidos por lei, os prestadores de serviços tem a opção de negociar tanto os pagamentos quanto a carga horária, o que torna a contratação temporária menos cara do que a contratação com carteira assinada (CLT).

 

Mais agilidade

A agilidade é uma das principais vantagens da terceirização de serviços, pois as tarefas serão realizadas por especialistas. Além disso, se você ou outros integrantes importantes de sua equipe forem desviados de suas verdadeiras funções, provavelmente sua empresa estará perdendo dinheiro. 

Exemplo: um funcionário pode ter um bom conhecimento sobre redes sociais e se responsabilizar pelas postagens da empresa, mas, será que o seu tempo de expediente na empresa não seria melhor aproveitado na função para a qual ele foi efetivamente contratado?


Com contrato ou sem contrato?

Geralmente, para a realização de pequenos serviços não se faz necessário um contrato, porém, no caso da contratação de prestadores de serviços ele é importante, pois garante amparo legal a ambas as partes.

Comunicação clara

É preciso saber que os prestadores de serviços atendem, além da sua, várias outras empresas, pois geralmente não há exclusividade no contrato. Portanto, seja claro ao falar sobre suas necessidades com relação ao serviço, prazos, etc. É importante ter atenção ao combinar as tarefas que deverão ser executadas para evitar transtornos.

Além disso, para que o prestador de serviço possa realizar de modo satisfatório a tarefa para a qual foi contratado, ele vai precisar de suporte. Estar por perto possibilita fazer pequenos ajustes durante a execução da atividade, evitando retrabalhos.

 

Planejamento

Um cronograma organizado, determinando horários e datas de pagamento, por exemplo, além de outros dados – desde que acertado entre as partes – é importante para evitar problemas. 

E, dependendo do grau de dificuldade das funções que serão executadas, também é aconselhável combinar prazos intermediários e dar retornos parciais até que tudo esteja concluído. Essa organização beneficia tanto a sua empresa quanto o prestador de serviço.

Como acabamos de ver, a terceirização de serviços pode ser a melhor solução para executar algumas tarefas da sua empresa, aumentando a agilidade e reduzindo custos, mas tudo deve ser feito dentro da legalidade!

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